Gérez toutes vos données clients grâce à l'IA
Logiciel d'intelligence artificiel générative permettant de consolider et d'analyser l'ensemble des sources de voix du client et employés à un seul endroit et pouvoir interroger votre propre GPT sécurisé interne.
Créez le parcours émotionnel de votre produit/service
Capturer les émotions et les états cognitifs en temps réel (physique ou numérique) avec la technologie de la biométrie et savoir prendre action sur les "insights".
Visualisez vos points d'interactions
Logiciel de modélisation et de gestion stratégique des parcours client permettant de visualiser vos points de contact incluant votre VoC, VoE, VoP et créer vos personas.
Déployez un programme personnalisé d'écoute client
Logiciels d'écoute client (VoC) et employé (VoE) permettant de déployer des sondages et de suivre des indicateurs CX dans un tableau de bord.