Gestion des parcours client
Logiciel de gestion stratégique des parcours client permettant de visualiser vos points de contact incluant votre VoC.
DFSA est un cabinet certifié et distributeur canadien autorisé de la solution Cemantica.
Créez la cartographie émotionnelle de votre produit/service
Programme personnalisé d'écoute client (VoC)
Logiciels d'écoute client (VoC) permettant de déployer des sondages et de suivre des indicateurs CX dans un tableau de bord.
DFSA est un cabinet certifié, revendeur et intégrateur autorisé des solutions Alida et Inputkit.